住客点评>>
-
好评一般 而且到那要100让我退了在艺龙的 里面晚上住的也很乱
-
好评还行,距离轻轨站比较近,公交车站也不少。服务比较认真
-
好评性价比还可以,位置挺好
-
好评地理位置明显,服务态度好,就是房间设施较旧,卫生不理想
-
好评感觉还不错,交通很方便,下了轻轨站就能找到,楼下就有火锅店,很好。
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
上一篇: 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇: 首旅酒店收购如家获反馈
长春鼎胜连锁宾馆交通指南
长春市朝阳区开运街与飞跃中路交汇欧亚卖场一号门加油站前
长春龙嘉国际机场驾车 | 公交
驾车距离:大约53.7公里(约47分钟)
长春南站驾车 | 公交
驾车距离:大约1.3公里(约2分钟)
长春站驾车 | 公交
驾车距离:大约10.5公里(约17分钟)